Fragen und Antworten
- Versorgungssicherheit und Energiepreise
- Ich benötige Remotehilfe
- Ich kann mein Objekt im Anlagenmonitoring nicht sehen
- Warum kann ich bestimmte Unternehmensstammdaten nicht ändern?
- Ich möchte digitale Rechnungen bekommen
- Wie kann ich als Verwalter die Vertragskonten meiner Eigentümer sehen?
- Ich möchte meine Rechnung als PDF und nicht mehr als Papierrechnung erhalten, was kann ich tun?
- Ich möchte die Bankdaten eines Vertragskontos ändern
- Mein Internet-Browser reagiert nicht
- Eine Postadresse (z.B. Verzugsadresse) ist nicht anlegbar
- Ich kann einen Prozess nicht ausführen oder eine Fehlermeldung tritt immer wieder auf
- Ich finde den Prozess Mieterauszug nicht
- Ich kann eine Leeranlage nicht anmelden
- Ich kann keine Verzugsadresse beim ausziehenden Mieter anlegen
- Wie kann der Auszug fremdversorgter Mieter im Portal erfasst werden?
- Wie kann ich den Einzug eines neuen Mieters erfassen?
- Objekt oder Zähler nicht gefunden, was nun?
- Wie kann ich Subuser anlegen?